FAQ
Vi håper dette besvarte spørsmålene dine! Hvis du fortsatt lurer på noe, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss på shopsterlingrest@gmail.com
Generell informasjon
Produktinformasjon
Frakt og levering
Hvordan skal puten vaskes?
Skumkjernen: Vask ikke skummet. Det er ikke laget for å bli vasket og kan bli ødelagt.
Trekket: Det ytre trekket kan vaskes for hånd i kaldt vann. Ikke maskinvask, stryk, eller bruk blekemiddel. La det lufttørke. Vi anbefaler å vaske det minst én gang i året.
Putetrekket: Putetrekket kan vaskes ukentlig. Vask det i maskin eller for hånd, avhengig av materialet (silke skal håndvaskes). For å unngå at det krymper, anbefaler vi å lufttørke det.
Hva er leveringstiden?
Vanlig leveringstid: 3–5 virkedager.
Vi sender alle ordre så raskt som mulig.
er det noe spørsmål så send det på e-post til oss så skal vi svare så fort vi kan shopsterlingrest@gmail.com
Hvilken størrelse trenger jeg?
Hvilken størrelse trenger jeg?
De fleste foretrekker Standard (5") Side Cube,
(160 cm) eller lavere, eller veldig smale skuldre = Tynn
(162–190 cm) eller gjennomsnittlige skuldre = Medium
(190 cm) eller høyere, eller brede skuldre = Tykk
Dersom størrelsen du bestilte ikke justerer ryggraden riktig, bytter vi gjerne puten din til riktig størrelse.
Hva slags materiale er puten laget av?
Puten har en kjerne i viskoelastisk (memory foam) skum som er forbedret med karbonfiberteknologi. Dette skummet reagerer på kroppens form og gir støtte, samtidig som karbonfibrene hjelper til med å lede bort varme og fuktighet. I tillegg har trekkmaterialet ca. 96 % polyester og 4 % spandex, som gir elastisitet og behagelig overflate.
Hvor lenge varer en Sterlingrest-pute?
Med riktig bruk og vedlikehold har Sterlingrest-putene en levetid på 3–5 år uten at komforten forringes. Vårt spesialutviklede viskoelastiske skum gjenvinner formen sin natt etter natt, slik at du får stabil støtte og høy kvalitet over tid.
Hvor lang tid tar levering etter bestilling?
Vanlig leveringstid er 2–5 virkedager avhengig av hvor i landet du bor.
Bestillinger som kommer inn før kl. 14:00 sendes som regel samme dag.
Hva gjør jeg hvis varen blir forsinket eller ikke kommer frem?
Dersom pakken din ikke har kommet innen forventet leveringstid, ta kontakt med oss på shopsterlingrest@gmail.com.
Vi hjelper deg umiddelbart med å finne eller erstatte forsendelsen.
Vi dekker naturligvis eventuelle tap eller skader som skyldes fraktleverandøren.
Leverer dere til Norge (og eventuelt til Øvrige Skandinavia)?